Điều Khoản & Điều Kiện b369

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa b369 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng website b369.my cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của b369, Người chơi xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác được công bố trên nền tảng.

Nếu Người chơi không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của b369, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng b369.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Không thuộc diện tự loại trừ tại bất kỳ nền tảng cá cược trực tuyến nào.

b369 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn đăng ký nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận.

Người chơi có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản b369. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình.
• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác minh hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho b369 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép.

b369 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không thực hiện đúng các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện.

b369 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người chơi Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank, TPBank, Agribank, Sacombank và ACB.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần rút.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00 ICT); có thể lên đến 24 giờ ngoài giờ hành chính.
• Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản b369.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra.

b369 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ các quy định chống rửa tiền.

Tất cả các chương trình thưởng và khuyến mãi tại b369 đều phải tuân thủ các điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định cụ thể trong từng chương trình. Các quy định chung bao gồm:

• Tiền thưởng chào mừng phải hoàn thành vòng cược x20 đến x30 trên tổng số tiền thưởng nhận được.
• Vòng cược phải được hoàn thành trong 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng; sau thời hạn này, tiền thưởng sẽ bị thu hồi tự động.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Cược đặt trên các trò chơi bị hạn chế hoặc cược hai chiều đồng thời sẽ không được tính vào vòng cược.
• b369 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Chi tiết về điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi được đăng tải trực tiếp tại trang khuyến mãi tương ứng trên nền tảng b369.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng b369 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị tác động bởi bất kỳ bên nào.

• Người chơi có nghĩa vụ làm quen với luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược.
• Kết quả đã được xác nhận bởi hệ thống là kết quả chính thức và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, b369 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược.
• Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của b369:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tăng hạn mức cược.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp danh tính của người khác.
• Thực hiện giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug hoặc điểm yếu của hệ thống nhằm trục lợi.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền tùy theo mức độ vi phạm.

b369 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng ("as is") và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• b369 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• b369 không chịu trách nhiệm đối với các quyết định đặt cược của Người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Trách nhiệm tối đa của b369 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

b369 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tính năng nghỉ tạm thời (time-out) và tự loại trừ (self-exclusion).

Người chơi có thể truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu chi tiết về các công cụ này. Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ b369 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

b369 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực mới. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, b369 khuyến khích Người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để giải quyết theo phương thức thương lượng và hòa giải. Mọi thông tin tranh chấp sẽ được ghi nhận và xem xét công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống.